За два года работы в челябинский филиал фонда «Защитники Отечества» поступило более 21 тысячи обращений, из них 12,7 тысячи — это личные обращения. По 18,8 тысячи проблемных вопросов специалисты фонда нашли решения, остальные — требующие более длительного изучения — находятся в работе. О том, с какими вопросами приходят в фонд и как выстроена работа по решению сложных ситуаций, Центру управления регионом рассказала руководитель челябинского филиала фонда Галина Гаврилова.

Большинство вопросов, поступающих в организацию, связано с мерами социальной поддержки и денежными выплатами участникам СВО, медицинской и юридической помощью, а также поиском пропавших без вести бойцов.

«Спектр вопросов самый разный. Начиная от медицинской реабилитации, правовой поддержки и заканчивая бытовыми вопросами. Как правило, обращаются демобилизованные и действующие военнослужащие. В любой ситуации фонд старается найти решение, направляем запросы в воинские части, в Минобороны РФ. Не всегда своевременно приходят ответы, хотя нужно сказать, что ситуация в последнее время меняется к лучшему», — уточнила Галина Гаврилова.

По ее словам, спрос на услуги фонда растет, в связи с чем за последние два года структура самой организации подросла и окрепла. Так, отдельное развитие получило направление по работе с бойцами, получившими инвалидность в результате участия в СВО. Появился в штате отдельный специалист, курирующий вопросы трудоустройства ветеранов боевых действий.

Гаврилова 2.jpg

С целью эффективной социальной адаптации и помощи в поиске работы в регионе регулярно организуют ярмарки: в базе вакансий для участников СВО предусмотрено более 2 тысяч предложений по работе. Более того, центры занятости выплачивают работодателям по 200 тысяч рублей за создание места для участника СВО с инвалидностью. Заинтересованы в приеме таких ребят на работу предприятия госкорпорации «Росатом» в Озерске и Снежинске, Челябинский тракторный завод готов предоставить и рабочие места, и возможность для переобучения.

Некоторые участники СВО начинают искать работу еще до завершения медицинской реабилитации. При этом координаторы фонда рекомендуют уделить особое внимание своему здоровью после завершения службы. Ведь, как правило, речь идет о молодых ребятах, у которых вся жизнь впереди.

«Медицинская реабилитация начинается с углубленной диспансеризации. Ребята не очень охотно на нее соглашаются, но мы призываем быть внимательнее к своему здоровью. В регионе для решения этой задачи определены 64 медучреждения. В каждом из них находится семейный координатор, который помогает как ветеранам боевых действий, так и членам их семей в случае необходимости оперативно попасть на лечение к врачу», — пояснила она.

По словам руководителя челябинского филиала фонда «Защитники Отечества», в рамках медицинской помощи ветеранам СВО применяется широкий спектр средств реабилитации. По программе фонда ребята с двойной ампутацией нижних конечностей имеют право на получение адаптированного для ручного управления автомобиля.

В апреле 2025 года губернатор Алексей Текслер вручил ключи от новых машин семи участникам СВО. Транспортные средства реабилитации на Южном Урале — это современные пятиместные кроссоверы марки SWM G01, оборудованные ручным управлением. Также налажена выдача адаптивной одежды, спортинвентаря. Отдельно ведется работа фондом по адаптации жилья этой категории участников СВО, ведется диалог с муниципалитетами по адаптации подъездов, где проживают ветераны-колясочники.

«Поиск пропавших без вести стал отдельным фронтом работы фонда. Это сложная работа, наши социальные координаторы к таким обращениям относятся с особым вниманием, и главное здесь — в первую очередь успокоить родных. Обращаться в фонд нужно, если боец не выходит на связь более одного месяца. Лучше это делать близким родственникам (родителям, детям), поскольку формируется разыскная карта, производится забор буккального эпителия, а затем сведения передаются в федеральный экспертно-криминалистический центр в Ростове-на Дону», — говорит Галина Гаврилова.

По ее словам, двери челябинского филиала фонда «Защитники Отечества» всегда открыты для уволенных с военной службы участников СВО, защитников ДНР и ЛНР (с 11 мая 2014 года), добровольцев, участников СВО из частных военных компаний, семей погибших бойцов, семей без вести пропавших участников СВО. Фонд на регулярной основе организует для своих подопечных психологические тренинги, мастер-классы, семейные гостиные. К знаковым праздничным датам здесь проходят концерты, флешмобы и конкурсы для самых юных участников.

2025 год объявлен президентом РФ Владимиром Путиным Годом защитника Отечества. Поддержка участников СВО и их семей сегодня является абсолютным приоритетом, и в Челябинской области для этой категории граждан оказывается целый комплекс мер поддержки.