В рамках уже ставшей традиционной акции «Абонент года» компания «НОВАТЭК-Челябинск» поздравила юбилейного, девятисоттысячного абонента. В этот раз удача улыбнулась жителю Чебаркуля.

Владимир Кадочников не скрывает: постройка дома, в котором семья недавно отметила новоселье, далась нелегко — пришлось продать квартиру и машину. Зато теперь благодаря полученному от «НОВАТЭКа» сертификату номиналом 4000 рублей за голубое топливо мужчине не придется платить, по меньшей мере, полгода — подарок оказался как нельзя кстати. Поздравление и подписание документов состоялось в главном офисе поставщика газа.

Ежегодно клиентами компании становятся приблизительно 12 тысяч южноуральцев. Такие показатели не случайны — компания неустанно работает над качеством оказываемых услуг и внедряет для этих целей новые инструменты.

Мы создали и мобильное приложение, и личные кабинеты. Все только для того, чтобы нашим потребителям было удобно передавать показания и оплачивать услуги. — рассказал генеральный директор «НОВАТЭК-Челябинск» Вадим Ромасенко.
Цифры говорят сами за себя: по словам генерального директора, за последние 7 лет в 4 раза сократилось количество жалоб абонентов, а вот число благодарностей увеличилось приблизительно в 13,5 раз.