Покупатели бытовой техники за 160 тысяч обвиняют фирму в мошенничестве.
В Роспотребнадзор Челябинской области пожаловались люди, купившие пылесос «Kirby». Они утверждают, что продавцы воздействовали на них, использовав методы гипноза. Среди обратившихся жители Челябинска, Троицка и Миасса, все они согласились приобрести пылесос за 160 тысяч рублей.
Челябинка, не захотевшая называть свои имя и фамилию, рассказывает, что на нее продавцы пылесосов «Kirby» вышли через подругу. Они узнали у нее номер и стали названивать. Долгое время женщина отнекивалась от навязчивых продавцов, но, в конце концов решила, что проще уже согласиться на презентацию, а потом отказаться от покупки. Однако бесплатная уборка дома закончилось тем, что челябинка все же подписала договор на приобретение бытовой техники стоимостью 160 тысяч рублей.
— Это, как гипнотическое воздействие, психологическое давление, мы с открытыми ртами смотрели. Как только возникали сомнения или звонил телефон, но продавец говорил: «Не отвлекайтесь. Смотрите и слушайте», — рассказывает пострадавшая от навязчивых представителей «Kirby».
Дорогостоящие пылесосы, помимо Челябинска, продают в Троицке и Миассе. Жители этих городов также жаловались на давление со стороны продавцов. Сейчас по обращениям пострадавших южноуральцев проводит проверку Роспотребнадзор.
— При покупке того или иного товара, когда в квартиру приходят продавцы, необходимо посмотреть есть ли у них карточка с фамилией, именем и отчеством, заверенная организацией, продающей продукцию той или иной компании. На «Kirby» много обращений с жалобами на качество. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд, — пояснили сайту «Первый областной» в управлении Роспотребнадзора Челябинской области.
Какие психологические приемы используют продавцы, и что об этом думают психологи, можно узнать в вечернем выпуске программы «Время новостей» на телеканале ОТВ в 18:30 и в 21:30.
