Городская Детская Клиническая Поликлиника № 8 в Челябинске может похвастаться настоящей инновацией: здесь медицинские сестры проводят осмотр новорожденных детей онлайн, не покидая здания поликлиники.
Идея о дистанционном приеме посетила руководство поликлиники год назад, во время составления плана стратегического развития учреждения, на котором присутствовали руководители и инициативные сотрудники. Появилась идея дистанционных консультаций с целью сокращения времени перемещения между адресами до пункта оказания медицинской помощи.
Сначала мы планировали сделать подобный прием с неотложной медицинской помощью, но нам не хватало нормативной базы, на данный момент слишком мало организаций занимается чем-то подобным. После этого медицинские сестры предложили реализовать подобный проект именно на их базе. Они съездили в Свердловскую область, к коллегам, которые реализовали подобный проект. Потом они съездили в Сколково, где собрались все, кто занимается такими проектами. Их оказалось крайне мало, все собрались в одном небольшом зале. Уже после этого появились идеи, как можно воплотить онлайн-консультации в жизнь. — рассказал сайту «Первый областной» главврач поликлиники Антон Рыжий.
Врачи и пациенты подписали согласие, после чего медицинские сестры начали проводить осмотры малышей через Viber, в специальном кабинете. На таком приеме мама рассказывает о состоянии ребенка, задает вопросы и показывает его медицинской сестре.
Важно отметить, что первый прием новорожденного проводится только лично. Медсестра осматривает не только ребенка, но и условия, в которых он проживает, оценивает состояние мамы, атмосферу, в которой находится ребенок. Если обстановка не вызывает нареканий, следующий прием проходит в онлайн-режиме, но если у сотрудника медучреждения остаются какие-то вопросы, следующую консультацию проводят очно.
На данный момент каждая медицинская сестра поликлиники уже проводит онлайн-прием малышей через мессенджер. Это позволяет сократить время, которое сестры затрачивали на личное посещение детей.