В Челябинске снова бум жалоб на бесплатные косметические процедуры. Женщины рассказывают, что приобрели чемоданчик с кремами за большие деньги. Но не понимают, как это получилось. У покупателя есть право вернуть товар. Но только если он ненадлежащего качества. Заявление нужно направить продавцу и тогда вопрос возврата денег должен быть решен в течение 10 дней. Удалось ли это жительнице Челябинска, купившей косметику в кредит, расскажет Светлана Свечкарева.