Помешала непогода и южноуральцам, которые решили улететь в Москву. Град разбил лобовое стекло самолёта S7. Вот так это выглядело из кабины пилота. Пассажиры утверждают: этот полёт запомнят на всю жизнь. Через пять минут после взлёта самолёт начал проваливаться в воздушные ямы. За окном сверкали молнии, град стучал по фюзеляжу.

На борту Airbus-320 было 166 пассажиров. И то, что их так напугало, в авиакомпании S-7, назвали штатной ситуацией.