В Челябинской области заработал единый номер горячей линии по коронавирусу. Колл-центр работает круглосуточно. Там же можно вызвать на дом врача. А работодатели получат консультацию по организации труда в режим повышенной готовности.
Запомнить номер горячей линии достаточно просто. Там всего три цифры — 122. Можно позвонить и узнать всю интересующую информацию о коронавирусе.
По этому же номеру можно вызвать неотложную помощь, врача на дом, заказать доставку продуктов для одиноко проживающих пенсионеров. И сейчас мы попробуем позвонить по единому номеру.
Сначала автоответчик предлагает прослушать инструкцию, как взаимодействовать с горячей линией. Тут же напоминают о необходимости носить защитные маски и соблюдать социальную дистанцию. И по этому же номеру можно, например, получить консультацию для работодателей.
Нажимаю на кнопку, которая позволяет заказать доставку продуктов и лекарств для пенсионеров старше 65 лет.
Мы проверили работу горячей линии, убедились, что она уже функционирует. Кстати, звонить можно круглосуточно. И все операторы сотовой связи звонки с мобильного на горячую линию сделали бесплатными.
Много времени звонок на горячую линию не отнимет. Примерно минута на то, чтобы прослушать информацию автоответчика с руководством — как, собственно, горячая линия работает. И несколько секунд уходит на то, чтобы дождаться ответа оператора.