До приезда спасателей из дома самостоятельно эвакуировались 20 жильцов. Маму с трехлетним ребенком спасли с помощью лестницы. Их соседку тоже. Пожилая женщина на втором этаже найдена без признаков жизни. Причины пожара и обстоятельства гибели устанавливаются.