Недовольные челябинцы штурмовали «Челябэнергосбыт». Второй день там очереди, которые тянутся на два этажа! Жители города требуют объяснений: почему квитанции не приходят вовремя и откуда в опоздавших платёжках заоблачные суммы? В проблеме разбирался Егор Хвесюк.

Очередь длиной в два этажа, больше 30 возмущенных и несколько часов в ожидании. Горожане штурмуют отделение «Челябэнергосбыта». Жители мегаполиса не довольны тем, что квитанции приходят поздно. Или их не приносят вовсе. Из-за этого челябинцы не могут заплатить за электричество — и им начисляют пеню. Получить и оплатить счета за электричество челябинцы должны были до 10 марта. Но жителям не пришли ни бумажные квитанции, ни информация о начислениях в системе «Город». Чтобы получить ответы на вопросы — почему квитанции не приходят вовремя и откуда берутся заоблачные суммы за электроэнергию — жителям приходится стоять по несколько часов! Проблемы возникли из-за того, что летом этого года Минэнерго лишило «Челябэнергосбыт» статуса гарантирующего поставщика электроэнергии. И с 1 июля началась процедура банкротства. Обязанности временно перешли к «МРСК Урала». Компания создала свое собственное отделение под тем же названием — «Челябэнергосбыт». А с января в фирме изменили биллинговую систему и произошёл сбой. Жители, которые не согласны с суммой начисления, могут передать показания счётчиков. И в компании сделают перерасчёт.