По данным Ассоциации компаний интернет-торговли, в 2021 году россияне сделали 2,6 млрд онлайн-заказов, а количество покупателей превысило 70 млн человек! В топ популярных категорий товаров вошли: цифровая и бытовая техника, мебель и товары для дома, одежда и обувь, продукты питания и товары для красоты и здоровья.

Но бывает так, что, делая покупку в интернете, вы остаётесь недовольны качеством товара или сроками доставки. Как в этом случае вернуть свои деньги? Рекомендации о том, как не проколоться с покупкой в интернете, дал юрист Николай Попов.