Жители одного из домов в Челябинске пожаловались на управляющую компанию, с тем, что она требовала с них плату за пользование лифтами, которых в пятиэтажной хрущевке нет. Сейчас с этим фактом разбираются правохранительные органы, но коммунальщики уже объяснили ситуацию недоразумением.

Как часто приходится сталкиваться с подобными недоразумениями в коммунальной сфере, как заставить управляющие компании реагировать на жалобы и можно ли снизить стоимость коммунальных услуг в отдельно взятом доме? Все вопросы будем задавать исполняющей обязанности первого заместителя начальника Главного управления Государственной жилищной инспекции Челябинской области Элле Никитиной.