Никаких завышенных счетов за коммуналку! Звучит нереально? Но — может стать правдой. По крайней мере, в этом замысле Федеральной антимонопольной службы. Там предложили ввести эталонные тарифы на тепло. По задумке, тогда жители смогут платить меньше. Как это работает? И какие есть риски? Всё по полочкам разложил коммунальный омбудсмен Анатолий Вершинин.