Новый формат работы «Территории бизнеса» стал одним из лучших в стране. По версии агентства стратегических инициатив. В условиях пандемии коронавируса МФЦ для бизнесменов продолжило работать и перешло на удалёнку. При этом сохранило поддержку предпринимательства на Южном Урале.

Практику «Территории бизнеса» опубликовали на сайте «Смартека». Это проект, который упрощает обмен практиками развития регионов. Главной целью многофункционального центра для бизнесменов было продолжить помогать предпринимателям. Для перехода на удалённый формат работы создали 7 проектных команд. С помощью Битрикса, Зума, Вотс Апа, Гугл документов и Телеграма на работу из дома перевели 90% сотрудников. Также за 2 дня разработали и создали антикризисный сайт. На котором можно найти актуальную информацию по мерам поддержки бизнеса. Кроме того, запустили горячую линию. На уровне региона разработаны и приняты антикризисные продукты для бизнеса: новый займ «Антивирус», сниженная ставка на поручительства по банковским кредитам, реструктуризация действующих микрозаймов и гарантий. Помимо этого, запущено несколько новых нефинансовых мер поддержки. За время работы «Территории бизнеса» на удалёнке обработали 24 000 обращений, провели 64 онлайн-мероприятия на 2249 участников. В 10 раз больше обработали заявок на финансовые продукты. В итоге удалось быстро переформатировать работу под сложившиеся условия, без потери эффективности, а также обеспечить предпринимателей региона всесторонней поддержкой.