Отменили рейс или заболел ребенок. В жизни бывает всякое, и от форс-мажора никто не застрахован.

А что делать с билетами, особенно если они невозвратные? Попрощаться с деньгами — или есть шанс вернуть их? А если билеты обычные — за них вернут всю сумму или вычтут некий процент? Все эти моменты подробно разберет Наталья Иушина, руководитель туристического агентства.