Одна визитка с QR-кодом — и такая экономия времени! В поликлинике № 5 запустили дистанционный сервис — закрыть больничный теперь можно через смартфон!
«Раньше мне приходилось ждать в очереди, а сейчас врач мне предложил воспользоваться видеоконференцией. Я считаю, что записываться к врачу сейчас стало намного удобнее», — поделился пациент Руслан Сафин.
Телемедицинская консультация с доктором проходит по видеосвязи и длится не дольше обычного приема. Записаться ко врачу можно через чат-бот в мессенджере «Макс». Данные о закрытии больничного автоматически отправятся в Социальный фонд России.
«Это удобно, как для пациентов, так и для терапевтов на приемах. Во-первых, это уменьшает потоки в поликлиники, это минимизирует риски повторного заражения уже выздоровевшего пациента и простота», — отметила заведующая кабинетом телемедицины поликлиники № 5 Анна Ермакова.
Все, что нужно для записи, — несколько простых действий в чат-боте: выбрать услугу, заполнить данные и подобрать удобное время. После этого в разделе «предстоящие ТМК» появится ссылка на консультацию. В среднем, один врач принимает так до 16 человек в день.
Самый уязвимый момент в этой схеме — технический. При плохом сигнале врач может не разобрать голос пациента или изображение на экране, а это критически важно, когда нужно уточнить жалобы.
«Чаще всего она возникает при подключении через интернет. Вероятнее всего, какие-то ограничения происходят среди мобильных операторов с текущим положением. Рекомендуется вообще подключаться через вай-фай», — рассказал программист поликлиники № 5 Илья Юдин.
Онлайн-консультация доступна при легких формах ОРВИ, болях в спине, суставах и некоторых функциональных нарушениях. Для беременных — только очный осмотр. Напомним, чат-бот уже работает по всей области. Через него также можно вызвать врача на дом или записаться на прием.
