Подполковник полиции Игорь Иванюк находится у руля службы участковых. Его день начинается с карты района и сводок. Он решает, кого и куда направить. Силы всегда ограничены, а задачи нет. Главная сложность работы — распределить людей так, чтобы они успевали вовремя предупредить проблему, а не справляться с последствиями.

«Это каждый день. Как только участковый заступает на службу, он обходит свой административный участок, показывая, что он присутствует на участке. Каждый день не менее 10-15 адресов посещает участковый», — рассказал начальник участковых уполномоченных отдела полиции по Курчатовскому району Челябинска Игорь Иванюк.

В профессию Игорь Иванюк пошел по призванию. Это не просто работа, это желание наводить порядок. Участковый должен быть и психологом, и дипломатом. Главное — не напугать, а объяснить, найти причину конфликта и не допустить его повторения.

«Приезжаем на сообщения. Сообщения разного рода. Семейные скандалы, то есть, например, между супружеской парой. Разбираемся, кто прав, кто виноват. И вот тут психология вступает в дело», — отметил Игорь Иванюк.

Коллега Игоря — Бауржан Шаманов всегда знал — служба в полиции его призвание. Работал в постовой службе и решил пойти на повышение. Теперь под его присмотром десятки домов и сотни семей, их проблемы и заботы. Несмотря на то, что сегодня день участкового, для мужчины это обычный рабочий день. Праздников у него не бывает.

Сегодня у Бауржана Шаменова в приоритете профилактический обход: несколько адресов, требующих повышенного внимания, и постоянный контакт с жителями. Его работа связана с риском для жизни. Чтобы выполнять ее на отлично, нужно держать себя в хорошей физической форме.

«Допустим, элементарная проверка документов схожих по приметам. Подходим, представляемся, начинаем устанавливать личность. У тебя высвечивается сторожевой контроль. Он просто в этот момент разворачивается и начинает бежать. Ты в этот момент должен среагировать», — рассказал заместитель начальника участковых уполномоченных отдела полиции Курчатовского района Челябинска Бауржан Шаменов.

В отличие от своих телевизионных воплощений, участковые не могут решить все проблемы по щелчку пальца. Шумные соседи, дебоширы или просто недопонимание между соседями — все эти вопросы требуют индивидуального подхода. Правда, иногда бывают и позитивные случаи — например, «кража телефона».

«Что делать, надо разбираться. Приезжаем на адрес и находим телефон под диваном. По идее, в случае заявления по краже, туда подключаются уголовный розыск, дознание, чтобы сделать осмотр места преступления. Но нет, силами участкового приехал, отодвинул диван, нашел телефон», — отметил Бауржан Шаменов.

За годы службы километры дорог, десятки проверок документов, работа с базами данных для капитана полиции не превратились в рутину. Поиск пропавших, розыск украденного. Каждый день — новый вызов. Держаться помогает баланс «дом-работа» и позитивный настрой.