Вопросы по обслуживанию, ремонту и утеплению фасадов многоквартирных домов у большинства челябинцев возникают каждый день. Чтобы горожане точно знали, что делать, проходят семинары «ЖКХ для людей». На них эксперты рассказывают, как найти управу на управляйку и ускорить устранение неполадок в квартире.
За целый год Елена Короленко не пропустила ни одного семинара «ЖКХ для людей». О проекте она узнала из социальных сетей и теперь с уверенностью заявляет: советы экспертов — это ключ к решению наболевших проблем с домом.
«Благодаря проекту нам передвинули сроки капремонта с 2046 на 2025 год. Такой прорыв был. Проект нас сопровождает все это время. Какая-то тема возникает, и мы просто слушаем, просвещаемся», — рассказала участница семинара «ЖКХ для людей» Елена Короленко.
История Елены Короленко — лишь одно из многочисленных доказательств того, что большинство проблем в жилищно-коммунальном секторе кроется в отсутствии «связи» между жителями и «управляющими». Ведь зачастую именно незаинтересованность жильцов и незнание своих прав не позволяют им добиться быстрого и качественного обслуживания.
«И если мы даже по этому вопросу будем двигаться вперед, мы заметим изменения, потому что зачастую обслуживающие компании сами не выполняют контрольно-надзорную функцию с точки зрения состояния фасадов. Если жители будут об этом сообщать и говорить, что требуют внимания, то уже будет какое-то изменение действий», — отметила эксперт регионального центра правовых компетенций в сфере ЖКХ «ДОМ» Инна Сопочкина.
Так, например, промерзание угла в квартире требует немедленной реакции. При этом важно подать заявку вовремя.
«Обычно такие заявки поступают к зиме, а ремонтный период у нас — это лето. То есть очень важно подать заявку зимой, чтобы управляющая организация зафиксировала, в каком углу, в какой панели что-то дует, и уже летом провели эти работы», — подчеркнула модератор семинара «ЖКХ для людей» Анастасия Егорова.
Следующий семинар «ЖКХ для людей» пройдет 18 декабря в штабе общественной поддержки. Эксперты вместе с участниками подведут итоги за 2025 год и обсудят самые острые вопросы.
