Жительница Челябинска с трудом получила опеку над внучками. После трагической истории с их матерью, девочки оказались в реабилитационном центре. Забрать к себе их захотела родная бабушка. Собрала все необходимые документы, но так и не дождалась ответа от администрации города. Тогда за помощью женщина обратилась к детскому омбудсмену. Но и ей в мэрии оказались не рады. Все подробности в репортаже Андрея Михайлюка.

Любовь Мурзакова не скрывает радости — женщина забрала любимых внучек домой. 10-летняя Катя и 6-летняя Вика от бабушки не отходят — больше месяца девочки жили в социально-реабилитационном центре. В свободное время учились вышивать, рисовали и занимались в спортзале.

Мама девочек попала в больницу и получила инвалидность. Врачам пришлось ампутировать ногу. Дети остались без присмотра. Поэтому их отправили в реабилитационный центр. О случившемся Любовь Ивановна узнала от сотрудников учреждения. В тот же день, 7 февраля, челябинка подала необходимые документы в органы опеки. Но в администрации Челябинска бумаги стали задерживать на неопределенный срок.

За помощью челябинка обратилась к уполномоченному по правам ребенка Евгении Майоровой. Детский омбудсмен решила узнать лично, почему затянули с документами у заместителя Главы города по правовым и имущественным вопросам — Надежды Рыльской. Но встретиться с чиновницей не удалось.

После детский омбудсмен рассказала о конфликте в социальных сетях. Спустя несколько часов, чиновники подготовили необходимые документы. О разногласиях с уполномоченным по правам ребенка пояснили, что Евгения Майорова якобы сама отказалась дождаться чиновницу.

Сейчас уполномоченный по правам ребенка Евгения Майорова готовит заявление в прокуратуру. Хочет выяснить почему замглавы не смогла встретиться с ней лично и просрочила подготовку документов. Вероятно забыв, что омбудсмен может прийти к любому чиновнику в любое время и попросить прояснить ситуацию.