Челябинские паспортисты заговорили на узбекском и таджикском. Речь о сотрудниках паспортно-визового сервиса МВД. Там иностранцам выдают патенты и разрешения на работы. И основные клиенты - граждане бывших советских республик. На родном языке заявителей паспортисты пока только здороваются и прощаются. Так, уверены сотрудники, они демонстрируют вежливость. И улучшают сервис. Изучение иностранных языков - это личная инициатива. Чтобы наладить диалог с клиентами.