В Челябинске заработал федеральный контакт-центр для пользователей госуслуг. Южноуральские специалисты по телефону научат жителей со всей России платить штрафы, оформлять паспорта и подавать заявления в загс. Все это можно делать не выходя из дома. Какие вопросы задали операторам в первый день — узнал Евгений Власов.