Прямая линия в этом году прошла в новом формате — со зрителями. В первых рядах открытого диалога власти и общества оказались ветераны СВО, врачи, учителя, школьники из «Движения Первых» и просто активные южноуральцы. Некоторые из них даже смогли напрямую задать свои вопросы губернатору.
Такой обновленный формат эксперты считают наиболее удачным. С точки зрения политической коммуникации, формат живого общения с конкретными людьми, а не с абстрактными «вопросами от жителей», снимает барьер отчуждения. Таким образом, глава региона демонстрирует личную вовлеченность и ответственность.
«Нет ничего лучше посмотреть человеку в глаза — вот когда он вышел к матери погибших бойцов — это все. Я совершенно убежден — что люди, которые это видели и присутствовали, у них уже не будет вопросов за кого голосовать, да что там голосовать. На чем держится государство — на доверии между властью и обществом», — рассказал политолог, доцент челябинского филиала РАНХиГС Андрей Лавров.
Другой челябинский политолог Александр Мельников отмечает еще один показательный момент прямой линии — когда губернатор публично, при камерах, ставит задачу подчиненным.
«Запомнилась очень живая реакция Алексея Текслера на вопрос из Чебаркуля о том, что до сих пор в городе не утвержден генплан, и нельзя реализовать те достижения Алексея Текслера, договорившегося с Минобороны. Реакция губернатора, что все чиновники должны быть максимально включены в решение вопроса и индивидуально подходить — не заниматься отписками, а все проговаривать и доводить до результата. Это выступление мне показалось очень важной точкой», — отметил политолог Александр Мельников.
Это послание адресовано одновременно и гражданам — что их проблемы услышаны на самом верху и будут решаться, и управленческому аппарату — что «отписки» — это не решение, и такой подход губернатора не устраивает. Таким образом, эволюция формата прямой линии — это перезагрузка доверия между властью и обществом, в которой управленцы демонстрируют готовность адресно решать вопросы южноуральцев.
