Юридическая конструкция подарка проста: это безвозмездная сделка. Забрать вещь назад, потому что «передумал дарить», нельзя. Но если подарок уже вручен, у одаряемого появляются права потребителя, и он может его вернуть. Но лишь в ряде случаев.

«Для большинства товаров есть двухнедельный срок, когда мы можем вернуть тот товар, который не подошел по цвету, по размеру, по расцветке. Если сохранен товарный вид, если не оторваны ярлыки, бирки, то товар можно обменять или вернуть у продавца. Это не распространяется на технически сложные товары, ну и на другой перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену», — подчеркнул адвокат Александр Щербинин.

Магазинов подарков в Челябинске много. В большинстве из них продают игрушки, открытки и сувениры. Продавцы признаются: возвраты есть, но бывают нечасто.

«Конечно, мы делаем, согласовано по закону. Либо день в день, когда человек приходит, либо до 14 дней. Но не весь товар поддается возврату. В моей практике происходят возвраты больше день в день. Это может быть пакет, купили, тут же передумали по размеру — купить другой. Естественно, это возвращаем, покупаем другой пакет. Либо свечи могут, передумают, в основном такие позиции», — рассказала продавец-консультант Ольга Заколюкина.

Челябинцы же делятся опытом дарения и принятия подарков. Одни уверены, что подарок возвращать нельзя по этическим соображениям, другие — что брак или неподходящий цвет — вполне законный повод.

«— Мы когда начинали встречаться с моим бывшим мужем, он мне подарил на день рождения сноуборд. Он катался, я только начинала. Он был оранжевого цвета, и он не знал, что я оранжевый не люблю. Но мы просто поехали с ним вместе в магазин, и я выбрала себе доску другого цвета.

— Бывает, такое случается, конечно. Не принято же узнавать заранее, что вы хотите получить. Но принимаю с благодарностью, дареному коню в зубы не смотрят.

— Лучше, конечно, с чеком подарок дарить на всякий случай. Я вот зятю на 23 февраля покупала рубашку. В сомнениях: оценит, не оценит, подойдет, не подойдет. Я чек положила, но подошло», — поделились челябинцы.

В Роспотребнадзоре разъясняют: срок 14 дней — для всех непродовольственных товаров надлежащего качества, не входящих в запретный список. Отсчет начинается со следующего дня после покупки, день приобретения не считается.

«Важно здесь особенность иметь одну. О том, что право предусмотрено не на возврат товара в течение 14 дней, а именно на обмен товара, того, который не подошел по каким-то характеристикам, которые указаны в этой статье. К примеру, по размеру, по фасону, по цвету, потребитель вправе потребовать обмена такого товара на аналогичный», — рассказала главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Челябинской области Александра Парфентьева.

Выбирая подарок, стоит помнить: вещь, которая не подходит получателю, рискует пылиться на полке. Поэтому важно понять, будет ли она радовать человека. Именно такой подход убережет от лишних трат и от необходимости разбираться в тонкостях возврата.