Противостоять агрессивным людям умеет не каждый. Некоторые перед агрессией теряются и не могут продолжать общение или дать достойный отпор. Как этому научиться?

Психолог Светлана Белоказанцева рассказала, как отвечать на агрессивные нападки и провокации человека и не терять при этом самообладание, и найти компромисс, чтобы понизить градус конфликта.