Сейчас для медиков не самая простая пора. Много вызовов, работа с коронавирусными пациентами... Однако сегодня можно услышать много историй о том, что скорая едет несколько часов, а то и несколько дней, или невозможно попасть на приём к узкому специалисту в поликлинике или больнице.

Что же делать в таких случаях? Ведь с одной стороны и врачей можно понять, но с другой — человеческое здоровье и может быть даже жизнь находятся под угрозой. Как один из вариантов — обратиться за помощью в фонд обязательного медицинского страхования. А как работает эта система, нам расскажет Агата Ткачёва, директор ТФОМС Челябинской области.