В традиционном понимании деловая переписка не предполагает никаких вольностей, чего не скажешь о деловом общении в мессенджерах.

Можно ли с помощью сообщений в соцсетях завоевать уважение и доверие партнёра или, напротив, скомпрометировать себя, используя фривольные смайлики? Об этом мы решили поговорить с руководителем консалтинговой компании, бизнес-консультантом Юлией Кульчицкой. Вы узнаете, как выстроить грамотно деловую переписку, и какие правила при этом нельзя нарушать.