Строгий, но справедливый... Или душевный, как родной отец? А каким должен быть настоящий босс? Чтобы его слушали, открыв рот, и боготворили? Дело это непростое, особенно когда начальник вырос из того же коллектива, который сейчас возглавляет.

Где уместен пряник, и когда можно взять кнут? Как заработать авторитет, но не стать авторитарным боссом? Расскажет Юлия Кульчицкая, бизнес-консультант, директор консалтинговой компании.