Рабочий день превращается в испытание, когда любой вопрос сопровождается раздражением, криком и выяснением отношений.

Почему некоторые люди привыкли общаться на повышенных тонах? Как не поддаться эмоциям, защитить свои личные границы и при этом сохранить профессиональные отношения? Об этом в прямом эфире поговорили с бизнес-консультантом, директором консалтинговой компании Юлией Кульчицкой.