14 июня в Челябинске пассажиры маршрутного такси столкнулись с возмутившим их поведением водителя. Мужчина, управлявший микроавтобусом «Ситроен», следовавшем по маршруту № 19, на остановке «Импульс» отказался везти женщину с коляской и ребенком, хотя женщина была готова заплатить за коляску как за багаж.

На остановке «Импульс» водитель восточной наружности отказался везти женщину с ребенком и летней коляской. Ребенок спал в коляске, у нее еще были пакеты, и им надо было ехать в Ленинский. Так вот он заявил, что якобы коляска мешает, хотя там было достаточно места для входа и выхода. И час пик еще не наступил. Первый раз такое видела, довольно неприятно. Я собираюсь написать жалобу, пока только не знаю, куда именно. — возмутилась Наталия Кретова.
Пользователи посоветовали ей написать жалобы в компанию-перевозчик, работающую по данному маршруту, в прокуратуру, Роспотребнадзор и управление транспорта Челябинска.