Губернатор обсудил с премьер-министром уровень удовлетворенности граждан услугами в электронной форме.

В рамках специальной видеоконференции с премьер-министром России Дмитрием Медведевым губернатор Челябинской области Михаил Юревич отчитался по уровню удовлетворенности качеством услуг, предоставляемых в электронной форме. По статистике Южный Урал идет вровень с другими регионами страны и даже опережает их. Также в видеоконференции участвовали представители Минкомсвязи РФ и УФМС РФ по Челябинской области.

Михаил Юревич доложил Дмитрию Медведеву, что по данным социальных опросов 48,4% граждан удовлетворены качеством услуг в электронной форме. При этом через интернет в государственные службы обращаются чуть больше трети населения (37%). Практику электронной подачи заявок на прием или оформление документов ввели в Челябинске в 2010 году, и на сегодня время ожидания в очереди за получением услуги составляет 45 минут. При этом показатели челябинской области находятся на одном уровне с общероссийскими данными, а по некоторым параметрам даже превышают их.

— В области используются возможности Единого портала государственных и муниципальных услуг, а также Регионального портала государственных и муниципальных услуг. В настоящее время на ЕПГУ размещена информация о 185 федеральных услугах, 156 государственных услугах Челябинской области и 824 услугах органов местного самоуправления, — сообщил Михаил Юревич. — Южноуралец, зарегистрированный на Едином портале, имеет возможность получить в электронном виде 57 областных и 37 муниципальных услуг. До конца 2013 года планируется перевести в электронный вид еще 8 областных и более 70 муниципальных услуг.

Отметим, что к 2016 году в каждом муниципалитете планируют открыть многофункциональный центр. На данный момент в Челябинской области действуют 19 МФЦ, куда можно обратиться за предоставлением госуслуги.