С 7 апреля передать клиента другому провайдеру сотовая компания обязана в течение 8 дней.

Ранее услуга переноса сотового номера работала в России в тестовом режиме. Начиная с этой недели избавление от «мобильного рабства» должно уложиться в 8 дней. С 7 апреля вступил в силу приказ Министерства связи о жестких ограничениях по отношению к операторам сотовой связи.

Услуга переносимости номера работает с декабря 2013 года, и за это время ею воспользовались порядка 100 тысяч абонентов. На данный момент 50 процентов этих заявок уже обработано. Однако предполагается, что в ближайшее время доля значительно увеличится. С 7 апреля начали действовать жесткие ограничения сроков перевода к новому оператору.

— Оказать услугу абонентам — физическим лицам необходимо в 8-дневный срок, юридическим лицам — за 29 дней. Срок может быть продлен до 180 дней, но только по желанию абонента. В случае если номер не был перенесен в установленное время, новый оператор обязан незамедлительно уведомить клиента о причинах случившегося и о новой дате начала оказания услуги. За срыв сроков оператору придется оплачивать разговоры клиентов до тех пор, пока услуга не будет оказана, — сообщает «Российская газета».

Ожидается, что после сокращения сроков перевода количество «перебежчиков» должно возрасти до 200 тысяч. Переход к другому оператору обойдется в 100 рублей и будет возможен только в случае, если у абонента нет задолженности.