С 1 декабря 2026 года в России меняется схема возврата билетов на поезда дальнего следования: вместо символического фиксированного сбора пассажирам придется отдавать процент от стоимости проезда, об этом со ссылкой на РЖД сообщает портал Om1.ru.
Сейчас за сданный билет удерживают 3,70 рубля независимо от срока. По новой системе размер удержания привязан к тому, когда человек отказывается от поездки. При возврате за 45 суток и более сбор составит всего 1% тарифа, за 30–44 дня — 3%, за 10–29 дней — 5%. Максимальное удержание — 10% — ждет тех, кто сдает билет за девять суток до отправления или позже.
Процент считают только от стоимости самого проезда: постельное белье и дополнительные услуги в расчет не входят. В РЖД пояснили, что нововведение призвано сократить число бронирований «на всякий случай», которые затем сдают в последний момент, и быстрее возвращать освободившиеся места в продажу.
Новое правило коснется только тех билетов, которые куплены с 1 декабря 2026 года. Документы, оформленные до этой даты, при возврате обслуживаются по старой схеме — с фиксированным сбором.