В прошлом году 60 человек пожаловались в Ропотребнадзор.
Сегодня представители Роспотребнадзора, полиции, а также центра защиты прав потребителей провели
По данным регионального управления Роспотребнадзора, за ушедший год к ним поступило 4066 жалобы, 45% из которых касались нарушений в сфере торговли. При этом 60 человек стали жертвами продавцов пылесосов Kirby. Приобретая бытовую технику за астрономическую сумму — в среднем около 158 тысяч рублей, жители, среди которых в основном были пенсионеры, сталкивались с рядом проблем. Продавцы вынуждали пожилых людей оформлять покупку в кредит. А те впоследствии понимали, что полностью сумму выплатить не смогут.
— Дело в том, что государство по закону не контролирует цены на этот товар, поэтому продавец имеет право устанавливать стоимость по своему желанию. Однако информация о конечной стоимости товара должна быть достоверно и заблаговременно доведена до покупателя. А на деле получается, что сначала называют одну цену, а при заключении договора в документе указана уже другая, — пояснила ведущий
Заместитель председателя Центра защиты прав «Фемида» Анастасия Нетунаева также пояснила, что зачастую продукция марки Kirby не отвечает элементарным требованиям. Как правило, первостепенные проблемы — это недостаточная мощность, несоответствующий уровень звука, возникают также проблемы с электробезопасностью, которые выявляются в момент действия гарантийного срока, но никак не исправляются производителем. Эксперты посоветовали южноуральцам в подобных случаях незамедлительно обращаться за помощью в Роспотребнадзор, полицию и прокуратуру.
Фото: asfera.info