Аналитический центр ВЦИОМ обнародовал результаты онлайн-опроса, посвященного восприятию рекламы российскими интернет-пользователями.
Согласно данным опроса, цифровые каналы прочно заняли место главных проводников в мире товаров и услуг. Основными источниками информации для россиян остаются маркетплейсы (43%), поисковики (34%), а также соцсети и мессенджеры (28%). При этом 94% респондентов ежедневно сталкиваются с рекламой хотя бы в одном из ключевых каналов, а 72% отметили пользу отзывов реальных покупателей при выборе товаров.
Граждане сформулировали запрос на «ненавязчивую полезность»: для 88% опрошенных идеальная реклама не должна мешать потреблению контента, а для 80% — помогать в принятии решения о покупке. В топ ожиданий от рекламы будущего также вошли юмор, креативность и персонализация (по 70—72%).
Одним из главных прогнозов стало доверие к технологиям: 52% респондентов полагают, что в будущем искусственный интеллект научится предвосхищать потребности пользователей и подстраивать рекламные предложения под их интересы и поведение.
Кроме того, исследование фиксирует рост популярности формата «покупки из контента». 31% интернет-пользователей считают, что совершение покупок в один клик из рекламы в социальных сетях и на маркетплейсах станет для россиян повседневной нормой.
Впрочем, отношение к грядущим изменениям неоднозначное. Среди ключевых опасений респонденты выделяют информационную перегруженность (58%), размытие границ между контентом и рекламой (50%), а также риск снижения осознанности выбора из-за излишнего доверия алгоритмам (49%).