Челябинцы продолжают жаловаться в чат-бот «Комфортный транспорт» в мессенджере «Макс». За прошлую неделю поступило 112 обращений, среди них 16% — о работе кондиционеров, еще 62% — на нарушения правил посадки и высадки пассажиров, оплаты проезда и санитарного состояния транспорта.
В администрации города берут все обращения на контроль и параллельно проводят проверки в автобусах и троллейбусах. Такие обходы подтвердили: пассажиры пишут не зря.
«Рейдовые мероприятия подтверждают правильность обращений граждан, что они все верно нам пишут. И мы на рейдовых мероприятиях это все фиксируем», — отметил вице-мэр Дмитрий Агеев.
Так, за прошедшую неделю провели три проверки. Инспекторы осмотрели 39 транспортных средств на 12 маршрутах. В 12 автобусах выявили нарушения, все они связаны с ненадлежащим санитарным состоянием салонов. Чаще всего нарушения фиксировали на маршруте № 483 — 5 случаев из 12. Еще три грязных автобуса принадлежат 5-му маршруту и четыре — 76-му.