За сутки в Россию было возвращено 11 тысяч туристов.

Туристам, которые собирались провести отпуск в Египте, предложили отправиться вместо этого в Турцию из-за усиления меры безопасности и закрытия авиасообщения с арабской республикой. Однако не все захотели менять место назначения. Многие из купивших туры жалуются, что туроператоры не обещают им компенсации из-за форс-мажорной ситуации. Для урегулирования проблемных вопросов Роспотебнадзор открыл «горячую линию».

Сейчас полеты в Египет прекращены, туроператоры больше не предлагают клиентам это направление. В связи с этим, в наиболее затруднительное положение попали туристы, которые узнали об этом уже в аэропорту. Им предложили поменять пункт назначения на Турцию. Однако на такой расклад согласились не все.

 — Ночью 7 ноября в Хургаду должен был вылететь чартерный рейс из Челябинска. Однако рейс был приостановлен, вместо этого отдыхающим предложили альтернативу в виде Анталии. В 7:30 часов борт уже вылетел в турецком направлении. 106 пассажиров улетели в Анталию. 103 человека отказались от перелета и отправились к месту своего проживания, — сообщили сайту «Первый областной» в МЧС России по Челябинской области.

Тех туристов, которые уже находятся в Египте, намерены вывозить из страны раньше, чем закончится срок действия путевки. Рейсы запланированы на 10, 11 и 14 ноября 2015 года. Эвакуировать россиян будут как регулярными, так и нерегулярными рейсами, а информацию стараться доносить до туристов всеми возможными способами. При этом в целях безопасности багаж и пассажиров будут перевозить отдельными рейсами. За сутки на родину уже было возвращено более 10 тысяч человек.

 — За последние сутки вывезли порядка 11 тысяч человек. Сегодня будет, наверное, даже немного больше, сегодня самый горячий день в этом смысле. Всего количество российских туристов до приостановки авиасообщения оценивалось в 80 тысяч. Понятно, что в будни количество рейсов гораздо меньше. А следующие выходные опять будут пиковыми. Мы вчера справились, задержки сначала были в связи с тем, что урегулировали проблему багажа. Но затем фактически без задержек дальше проходили все рейсы, — цитирует «РИА Новости» вице-премьера РФ Аркадия Дворковича.

Множество вопросов у туристов появляется и в связи с возможными компенсациями за нереализованные или не до конца реализованные путевки. За консультациями по этому вопросу можно обращаться в Роспотребнадзор напрямую или по телефону.

 — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в связи с отменой рейсов в Египет сообщает, что за разъяснениями в целях защиты своих прав потребители (туристы и пассажиры) могут обращаться на «горячую линию» Роспотребнадзора по телефону 8 800 100 00 04. Личный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей осуществляется в общественных приемных территориальных органов Роспотребнадзора, а также в консультационных центрах (пунктах) для потребителей, координаты которых можно узнать в территориальных органах Роспотребнадзора, — информирует Роспотебнадзор.

Отметим, как именно будет осуществляться перевозка, можно узнать по телефонам горячей линии МЧС: 8-800-100-40-61 для звонков по России и +7-499-995-57-26 для звонков из других стран.

Напомним, усиление мер безопасности и приостановка вылетов производятся в связи с падением российского А321 на территории Синая. Самолет разбился 31 октября, погибли 224 человека. Пока точная причина катастрофы не называется, однако известно, что произошла взрывная разгерметизация салона. Ряд СМИ озвучили информацию о том, что «черные ящики» зафиксировали некий взрыв, который предшествовал потере высоты, и произошел он не в двигателе. Эксперты будут выяснять, где именно произошел взрыв. Иностранные СМИ с большой долей вероятности говорят именно о теракте.

Фото: avia.pro