В конкурсе участвует программа «День абонента», направленная на упрощение взаимодействия с клиентом.

На рассмотрение экспертного совета Всероссийского конкурса «Медиа ТЭК» представлен PR-проект газовой компании «НОВАТЭК-Челябинск» — «День Абонента». В состав экспертной комиссии конкурса вошли авторитетные представители медиа-сообщества во главе с пресс-секретарем Президента РФ Дмитрием Песковым.

Компания «НОВАТЭК» примет участие в премии «Медиа ТЭК» 2015 года. На конкурс заявлен проект «День абонента». Программа проекта подразумевает под собой PR-мероприятия, направленные на популяризацию удобных, доступных и экономичных с точки зрения трудовых и временных затрат способов взаимодействия поставщика газа с населением региона.

— С самого начала работы в Челябинской области руководством нашей головной компании была поставлена задача организовать работу с абонентами на качественно новом уровне. Для этого серьезные инвестиции вложены в автоматизацию корпоративных каналов связи, в обучение персонала. Созданы такие программные продукты как «Контакт-центр», «Личный кабинет», корпоративная электронная почта, — сказал сайту «Первый областной» генеральный директор ООО «НОВАТЭК-Челябинск» Вадим Ромасенко.

Листовки, буклеты, инструкции, статьи, телевизионные сюжеты, видеоролики — все это в доступной форме рассказывает абонентам газовой компании об электронных сервисах. Подборка материалов с визуальными и журналистскими продуктами и стала конкурсным пакетом, переданным на рассмотрение жюри. Следует отметить, что прежде проект был высоко оценен Министерством по тарифному регулированию и энергетике Челябинской области.

В настоящее время идет интернет голосование на сайте МедиаТЭК.рф. По предварительным результатам голосования проект «НОВАТЭК-Челябинск» вошел в тройку лидеров в номинации «Профессиональный пиар в регионе». Голосование продлится до 10 ноября включительно. Все желающие поддержать проект «День абонента» могут отдать свой голос здесь медиатэк.рф/novatek-chelyabinsk/ .

На правах рекламы