Бортпроводницам расскажут, как противостоять пьяным дебоширам, которые пытаются устроить драку во время полета.
По правилам полетов, стюардессы не могут бить пассажиров. Тем не менее,
— Нужно спокойно разговаривать, делать плавные движения руками. Нас учили, что нужно показать пассажиру, чтобы он эмоционально успокоился. Обязательно нужно спокойно и вежливо с ним разговаривать, чтобы не вызывать агрессивных реакций, — рассказала бортпроводница Мария Шестакова.
«Белыми и пушистыми» стюардессы обязаны оставаться до тех пор, пока хулиган не попытается применить силу. Как только появляется угроза здоровью, бортпроводницы могут применить приемы самообороны. Их тоже показывают на занятиях.
Тема конфликтоустойчивости бортпроводниц была вновь поднята после нескольких пьяных драк на борту самолетов. Первым в сводки новостей попал
После этого законотворцы предложили ужесточить наказание за драки на борту самолета. В частности, рассматривается возможность установки в салоне видеокамер, использования бортпроводниками электрошокеров, а также повышения штрафов за правонарушения на борту.