Бортпроводницам расскажут, как противостоять пьяным дебоширам, которые пытаются устроить драку во время полета.

По правилам полетов, стюардессы не могут бить пассажиров. Тем не менее, каким-то образом они должны остановить хулиганов, которые рвутся в кабину пилотов. На мастер-классах в Екатеринбурге сотрудницам авиакомпаний рассказали, что главное в общении с нарушителем — это спокойствие.

— Нужно спокойно разговаривать, делать плавные движения руками. Нас учили, что нужно показать пассажиру, чтобы он эмоционально успокоился. Обязательно нужно спокойно и вежливо с ним разговаривать, чтобы не вызывать агрессивных реакций, — рассказала бортпроводница Мария Шестакова.

«Белыми и пушистыми» стюардессы обязаны оставаться до тех пор, пока хулиган не попытается применить силу. Как только появляется угроза здоровью, бортпроводницы могут применить приемы самообороны. Их тоже показывают на занятиях.

Тема конфликтоустойчивости бортпроводниц была вновь поднята после нескольких пьяных драк на борту самолетов. Первым в сводки новостей попал 54-летний бизнесмен из Саратова, который по пути в Хургаду курил, ругался матом, избил бортпроводника и сломал нос одному из пассажиров. На мужчину завели сразу два уголовных дела, и теперь он скрывается от следствия. Мужчину объявили в международный розыск. Затем в поле зрения попал житель Подмосковья, который напился и устроил драку на рейсе в Шарм-эль-Шейх. Пассажиры смогли справиться с хулиганом и связали его скотчем. Сразу после отпуска дебошира задержали и составили административный протокол.

После этого законотворцы предложили ужесточить наказание за драки на борту самолета. В частности, рассматривается возможность установки в салоне видеокамер, использования бортпроводниками электрошокеров, а также повышения штрафов за правонарушения на борту.