Министерство сельского хозяйства Челябинской области запустило официальный чат-бот в мессенджере MAX, который помогает жителям региона находить нужные госуслуги ведомства и экономит время на поиске информации. Цифровой помощник позволяет узнать порядок и сроки предоставления каждой услуги, а также направляет пользователя в соответствующий раздел портала «Госуслуги» для подачи заявления, сообщает пресс-служба регионального Минсельхоза.
Бот избавляет от необходимости самостоятельно изучать разделы официального сайта или звонить в ведомство. Чат-бот открывается по ссылке. Отдельная регистрация не требуется — достаточно аккаунта в MAX. После нажатия кнопки «Начать» пользователю предлагается выбрать нужный раздел в меню.
Цифровой помощник поддерживает услуги Минсельхоза, доступные на едином портале госуслуг: государственную регистрацию самоходных машин и выдачу регистрационных знаков; технический осмотр самоходных машин; прием экзаменов на право управления самоходными машинами и выдачу удостоверений тракториста-машиниста; лицензирование розничной продажи алкогольной продукции.
Бот объясняет, какие документы понадобятся, в какой последовательности проходит процедура и сколько времени она занимает. Все услуги ведомства собраны в одном окне мессенджера — не нужно держать в закладках десяток страниц.