«Стильное и уютное местечко в самом центре Челябинска на площади Революции», — именно так позиционирует себя ресторан, где в субботу произошёл инцидент с готовкой коктейля. Никто бы так и не узнал «специальный рецепт» работника бара, если бы одна из посетительниц случайно не сняла на камеру телефона историю его готовки.
«Сегодня подружка ходила в „Камакуру“ и решила заснять подачу еды на камеру. Потом дома пересматривала видео и увидела, как на заднем плане бармен, не стесняясь, ковыряется в носу, затем кидает это в коктейль», — пишет девушка в одной из групп соцсети «Вконтакте».
Видео, появившееся в интернете, вызвало шок у челябинцев. Так, одни предлагают вовсе больше не ходить в заведение, другие боятся, что этот бармен после инциента может работать и в других ресторанах или кафе города.
«Надо теперь не „Камакуры“ бояться, а нового места, куда этот бармен завтра устроится. Явно в этом баре это была его последняя смена», — пишет челябинец в соцсетях.
Бдительный персонал ресторана сразу же отреагировал на произошедшее. Так, стало известно, что бармена теперь точно уволят. Также представитель заведения извинился перед всеми недовольными гостями и комментаторами в соцсетях.
«Для нас очень важно, чтобы в нашем коллективе не было подобных кадров. Человеческий фактор является основным в сфере оказания услуг и сервиса, поэтому мы уделяем этому большое внимание. Мы полностью принимаем данную ситуацию, и считаем ее неприемлемой! Приносим свои извинения! Ежедневный контроль, собрания с коллективом, обучения, обратная связь от гостей — берем на особый контроль», — написала Евгения Иванникова.
Многие также отмечают, что рядом с барменом стоял коллега, который видел происходящее и никак не отреагировал, видимо, произошла вполне штатная ситуация, предполагают комментаторы.
