Старшее поколение еще помнит время, когда на рынках и в магазинах процветал обвес покупателя. Поутру продавец выставлял неправильные настройки весов — а уже вечером клал в карман излишки прибыли. Лишь появление электронных весов заставило продавцов работать честно. Но и такие весовые приборы, как оказалось, умеют врать. Об этом нам рассказала читатель «Первого областного информагентства» Оксана.
Обман Оксана заметила в сетевом магазине у дома, где покупатели могут сами взвешивать овощи или фрукты.
«Обычно мы кладем товар на весы, а потом нажимаем на его номер — и весы печатают чек. Я однажды замешкалась и сначала нажала на номер товара. Весы были пустыми, но на табло появился исходный вес: 132 грамма. Получается, каждого покупателя весы обманывают на сто граммов. Это какую прибыль получит магазин за весь день!» — рассказывает Оксана.
Девушка обратилась за помощью к продавцу. Та извинилась и сбросила все настройки. Весы стали показывать нулевой исходный вес.
Через день Оксана снова зашла в магазин и повторила свой эксперимент — исходный вес на пустых весах снова превышал сто граммов. И спустя неделю ситуация не изменилась.
«Электронные весы при пустой платформе должны показывать нулевое значение массы. Отклонение показаний бывает, если в магазине нарушают условия эксплуатации весов: по весам кто-то ударил, на весы положили слишком большой вес, были помехи в электропитании или сбой программного обеспечения», — рассказал редакции заместитель директора по метрологии ФБУ «Челябинский ЦСМ» Алексей Стрехнин.
Иногда проблема решается простой перезагрузкой весов. Но если это не помогает, магазин должен вызвать специалиста, чтобы тот провел внеочередную проверку, поверку и ремонт весов. Кстати, стоимость поверки доступная — около 700 рублей для большинства торговых весов. Поверку может выполнять только Государственный региональных центр стандартизации, метрологии и испытаний в Челябинской области.
«Если покупатель сомневается в достоверности весов, а магазин не торопится устранять проблему, человек может направить обращение в межрегиональное территориальное управление Росстандарта. В УрФО надзорные функции в сфере обеспечения единства измерений выполняет Приволжско-Уральское межрегиональное территориальное управление Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии», — добавляет эксперт.
Челябинская инспекция ПУМТУ Росстандарта в Уральском федеральном округе находится на улице Энгельса, 46. Телефон — 8 (351) 260-65-36, электронная почта — gosnadsor@yandex.