Глобальная чистка отечественного банковского сектора началась с назначением действующего Председателя ЦБ РФ — Эльвиры Набиуллиной, то есть с 2013 года. Характеризовать в целом массовое принудительное сокращение количества кредитных организаций в России можно по-разному. В любом случае — это будет субъективная оценка. Что остается аксиомой — возникновение сложностей у заемщиков в вопросе того, как платить кредит, если у банка отозвана лицензия.

Глобальность проблемы

За весь период чистки банковского сектора, как сообщается на портале Банки.ру, то есть с 2013 года, были отозваны лицензии у более чем 400 кредитных организаций. Подавляющее большинство коммерческих структур вели деятельность по финансированию граждан и юридических лиц.

Причем некоторые из них входили в ТОП-100 по объему активов. Например, РСБ 24, к которому была применена крайняя мера в конце 2015 года, располагал более чем 30-ю тысячами заемщиков. Стоит отметить, что на момент прекращения своей деятельности этот банк занимал только 124 место среди профильных коммерческих структур.

Таким образом можно представить, какое количество граждан оказались в сложной ситуации. Ведь погашать долг все равно необходимо. Иначе наступают все стандартные последствия просрочки. В частности, начисление неустойки, ухудшение кредитной истории и т.д. Усугубляло все это отсутствие достаточной практики временных администраций и ликвидаторов в работе с массовым потоком клиентов банков, у которых отозвана лицензия.

С течением времени выстроена четкая схема

Стандартное действие при отзыве лицензии — введение временной администрации Центробанком. Данный орган устанавливает новые реквизиты для погашения долга. Необходимость такого подхода связана с блокировкой всех счетов. Это касается и юридических, и физических лиц. Поэтому старые платежные данные физически не могут применяться для оплаты займа.

Отсутствие практики с массовыми отзывами лицензий провоцировало новую проблему, даже при наличии у клиента установленных временной администрацией реквизитов. Сторонние кредитные организации попросту отказывались принимать платежи. Причина сложности, как бы банально это не было — недостаточная квалификация операционистов.

Они не знали необходимые действия в собственной программе для проведения платежа. Ведь требовалось открывать не постоянно используемую форму по переводу денег по реквизитам другой коммерческой структуры, а профильную — в банк с отозванной лицензией. Схожую сложность испытывали и сами клиенты, пытаясь применить интернет-банкинг.

Сейчас можно сказать, что данная проблема устранена. Ведь разработаны профильные инструкции по необходимым действиям для заемщиков, к кредиторам которых была применена крайняя мера регулятором. Например, детальные инструкции, в том числе и с визуальным сопровождением, предоставлены на портале БанкРФ.ру, который отчасти профилируется на помощи гражданам, кредитные организации которых утратили лицензию.

Апофеозом комфорта для лиц, столкнувшихся с выводом их банка с российского рынка, стал запуск ресурса Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ). Он позволяет удаленно, хоть с карты, хоть с электронного кошелька, погасить долг. Причем платежная форма максимально проста. Ее применение схоже с банальной оплатой покупки в интернете. Немаловажно и включение в перечень доступных кредитных организаций на данном ресурсе в течение суток после применения к банку крайней меры. Детальная инструкция по этому варианту перевода уже разработана вышеуказанным порталом и доступна по закрепленной к тексту ссылке.

Учитывая появление опыта у сотрудников сторонних кредитных организаций, разработку детальных инструкций по проведению платежей через разные сервисы и в самих банках, а также запуска профильного ресурса, есть вероятность, что о проблемах оплаты долга перед банком с отозванной лицензией в ближайшие несколько месяцев можно будет говорить в прошлом времени.