Предложений от грузоперевозчиков очень много. С одной стороны это предоставляет возможность выбора, с другой — ставит в тупик. На каком варианте остановиться, что учитывать при выборе компании, какая организация лучше и почему — дадим ответы на эти вопросы далее.

Каким должен быть хороший грузоперевозчик

Новая транспортная организация или старая добрая компания Фургон24 — многое зависит от бюджета, личных предпочтений и уровня предоставления услуг конкретной фирмой. Проверенные компании выигрывают по тому параметру, что давно работают на рынке, имеют отзывы и гарантируют определенный уровень сервиса. Клиент сразу понимает, на что может рассчитывать, стоит сотрудничать с конкретной фирмой или нет.

Основные критерии при выборе транспортной организации:

  1. Срок работы на рынке — лучше всего, чтобы он был не меньше 5 лет. Компания, которая давно ведет свою деятельность, имеет постоянных партнеров, вызывает намного больше доверия, чем молодая фирма. Никто не говорит, что новые игроки рынка работают плохо, но заранее ничего утверждать нельзя;
  2. Статус — наличие членства в крупных профильных организациях говорит о соответствующем уровне работы логистической компании, ее целях и планах;
  3. Нюансы сотрудничества со страховой — контрагент должен страховать свою ответственность и подтверждать это документально. Можете уточнить, какие страховые случаи были ранее, возмещали клиентам ущерб или нет, если да, то в каком объеме, не затягивали ли выплаты;
  4. Гибкость в ходе сотрудничества — логистическая компания должна индивидуально подходить к реализации каждого проекта. Лучшим выбором будут перевозчики с разветвленной логистической сетью, умеющие сочетать автомобильное, авиа, морское, железнодорожное сообщение. Выполнимы абсолютно любые задачи, просто для этого требуется определенный уровень профессионализма. Также грамотные логисты всегда внимательно заранее изучают особенности проекта, а потом выносят вердикт;
  5. Качество обслуживания — клиент должен иметь возможность в любое время обратиться за консультацией и получить исчерпывающий ответ на поставленный вопрос. Можете сделать тестовый звонок по указанному номеру телефона, попросить разъяснить вам определенные моменты, посмотреть, как человек на том конце провода будет это делать.

Заслуживают доверия те компании, которые по просьбе потенциальных клиентов готовы предоставить контакты бывших заказчиков, чтобы те поделились впечатлениями о сотрудничестве.

Перечень услуг

Чем он шире, тем лучше, крупные организации обычно предоставляют услуги по широкому ряду направлений. Выбирайте те компании, где сможете заказать все необходимое. Во-первых, это касается типа перевозок — квартирный, дачный, офиса, склада, коммерческий, пр. Во-вторых, удобнее всего заказывать дополнительные услуги в одном месте — перевозка склада требует упаковки (это материалы и работа), грузчиков, страхования. То же самое можно сказать о любом другом направлении, намного удобнее и практичнее заказывать эти сервисы в одном месте.

Разработку маршрута делают бесплатно, учитывают возможности для оптимизации расстояния от пункта А до пункта Б. Услуги страхования предоставляются по умолчанию, но если нужно увеличить покрытие, согласуйте детали с менеджером логистической компании отдельно.

Уточните, есть ли у организации собственный автопарк, какие машины в него входят. Если компания решает текущие задачи собственными силами, без обращения к партнерам, сроки реализации проектов будут минимальными, а ценники выгодными.