Столкнулись со сложной жизненной ситуацией, не знаете, как грамотно защитить свои интересы? Не медлите, обратитесь к опытному специалисту. Досудебное урегулирование споров — это способ мирным путём решить конфликтную ситуацию, получить денежную компенсацию или сохранить свои средства.

Суть процедуры

Досудебное урегулирование споров заключается в оформлении претензии и передачи её виновному лицу. Это выгодная альтернатива судебному разбирательству. Суть заключается в том, что стороны договариваются мирным путём. Предъявитель нарушения удовлетворяет претензию, а оппонент избегает проблем, которые могут возникнуть во время судебного разбирательства.

Первый этап — составление документа потерпевшим. Правильно оформленная и заверенная претензия передаётся лицу, нарушившему чужие гражданские права.

Важно! Нет единого формата, установленного законом. Предъявитель может подать документ в свободной форме, но будет лучше, если его составит уполномоченный юрист. Он знаком со всеми подводными камнями и сможет сделать всё грамотно.


Когда искать специалиста

Рассмотрим основные поводы, когда требуется профессиональная помощь. Традиционно досудебное урегулирование подходит для споров, связанных с договорами на услуги, например, аренда, купля-продажа, некачественное обслуживание и пр. Чаще всего встречаются претензии к:

  • автосалонам (покупатель требует вернуть потраченные деньги);
  • поставщикам услуг (например, интернет-операторы, различные службы, риэлтерские агентства и пр.);
  • фирменным магазинам (из-за товара плохого или не соответствующего заявленному качества);
  • исполнителям услуг (из-за несвоевременного исполнения условий договора).

Для некоторых ситуаций не применяется досудебный порядок урегулирования. Такое решение имеет право на существование. Причин несколько:

  • Претензия указывает на серьёзность намерений. Она демонстрирует противоположной стороне необходимость законного решения вопроса. Поэтому виновник может быстрее согласиться на мирное урегулирование спора, не дожидаясь суда;
  • Наличие претензии во время судебного разбирательства — это дополнительный аргумент в пользу предъявителя. Она указывает на то, что конфликт не был решён мирным путём, и дело дошло до крайней меры. Поскольку суды завалены исками, подобный аргумент может вызвать симпатии уполномоченного органа.

Ситуаций, когда не стоит использовать досудебное урегулирование, очень мало. В большинстве случаев нужно попробовать договориться. Если это не получается, можно подавать иск.

Можно ли обойти досудебное урегулирование споров

Судебная система устроена особым образом. Она стремится максимально уменьшить количество исков по тем вопросам, которые можно решить быстро и мирно, не начиная разбирательство. Если же обойти эту меру, сразу подать иск в суд, велика вероятность отказа в рассмотрении. Поэтому не стоит спешить, требуется соблюсти все формальности.

Положения, согласно которым можно оформить претензию, указаны в:

  • налоговом законодательстве;
  • транспортных кодексах РФ;
  • законе «О почтовой связи»;
  • Семейном кодексе и т. д.

Обращение к профессиональным юристам увеличит шансы на решение спора в вашу пользу. Они не только знают все формальности оформления претензии, но и могут быть участниками дела в суде.