Компании, работающие в сфере предоставления услуг, должны очень внимательно следить за актуальными тенденциями и стараться идти в ногу со временем, чтобы удержать клиентов и предоставить им действительно качественный сервис. Сфера ритуальных услуг не исключение. Сегодня, когда 8 из 10 жителей столицы, столкнувшись со смертью близкого человека, принимают решение доверить организацию похорон ритуальному бюро, очень важно оправдать такое доверие и предоставить действительно качественный европейский сервис обслуживания.

Но как же обстоит дело с качеством в ритуальной сфере? Прижились ли там новые стандарты, о которых говорят вокруг? Есть ли службы, которым действительно можно доверять организацию похорон, не переживая, что вы заплатите больше положенного или сервис будет предоставлен вам на низком уровне?

О новых стандартах для ритуальной сферы

Прогресс вносит свои коррективы в работу ритуальных служб. Так, в частности, сегодня клиенты охотнее выбирают те службы, которые могут предоставить им:

  • комплексное решение проблем;
  • оптимальные цены;
  • высокое качество предоставляемых услуг;
  • профессиональный штат сотрудников;
  • расширенный план возможных похоронных сценариев.

Население больше не хочет довольствоваться одним лишь стандартным похоронным планом, выбирая между «дорого» и «дешево».

Поскольку всё вокруг компьютеризировано, и мы с вами даже продукты заказываем через интернет, многие клиенты хотели бы иметь возможность заказывать ритуальные товары и услуги в Сети. Но для этого нужны сайты, специализированный функционал. Это ещё один новый стандарт или требование, которое клиенты предъявляют к существующим похоронным службам.

Ценовая политика должна быть прозрачной и оправданной. Люди не хотят, чтобы на их горе кто-то наживался. Все расходы должны быть оправданными и четко прописанными в официальном прейскуранте.

Работает ли кто-то по таким стандартам? На сегодняшний день официальная государственная ритуальная служба «Ритуал.ру» максимально полно внедряет эти стандарты в свою работу, предлагая своим клиентам возможность выбора, доступные цены, высокий сервис, комплексное решение проблем.

О востребованных услугах «Ритуал.ру»

Все услуги ритуальной службы Ритуал.ру являются востребованными. Однако, согласно данным за прошлый и начало текущего года, клиенты чаще всего обращались в компанию, когда необходимо было сделать следующее:

  • оформить доставку тела покойного;
  • организовать похороны на месте;
  • подготовить тело к кремации и кремировать его.

«Ритуал.ру» — служба, которая готова поддержать вас в трудный момент, протянув руку профессиональной помощи.