Так как глобальная сеть претерпевает изменения буквально ежеминутно, корректная работа любого веб-сайта может нарушиться, неся колоссальные убытки владельцу. Что такое техническая поддержка сайта, какие области затрагивает, и кто ею занимается — рассмотрим далее. Заказать техподдержку сайта вы можете у компании ABC Design.

Техническая поддержка сайта: понятие

Для пользователей сети и неопытных владельцев интернет-страниц, работа над ресурсами подразумевает лишь разработку и продвижение, которых хватает для самостоятельного функционирования и привлечения трафика. Продвижение сайта можно заказать здесь — https://abc-design.kz/prodvizhenie-sajtov

Однако специалисты знают, что без грамотной непрерывной технической поддержки даже самый успешный сайт быстро утратит свою актуальность. Техподдержка сайта включает в себя комплекс мероприятий по обеспечению его работоспособности. В их числе:

  • Анализ работы сайта и исправление ошибок;
  • SEO-оптимизация и контроль эффективности продвижения;
  • Поддержка аппаратного и информационного оснащения;
  • Сервисная поддержка;
  • Мониторинг функциональных элементов — кликабельных ссылок, форм обратной связи, страниц заказа и оплаты и пр.;
  • Проверка на наличие вредоносного ПО — вирусы, «шпионы» и др.;
  • Резервное копирование;
  • Регулярное обновление технических и информационных составляющих.

Перечисленные аспекты — малая часть узкопрофильных направлений работы по технической поддержке сайта. Несмотря на то, что подобные манипуляции неочевидны для посетителей ресурса, их отсутствие приведет к возникновению различных ошибок, выпадению страницы из выдачи и полной утрате рабочего состояния.

Кто отвечает за техническую поддержку веб-сайта?

Поиск и исправление ошибок, регулярное обновление информации и обеспечение функциональности сайта требует много времени и практических навыков. Следовательно, доверить столь важную миссию абы кому не получится. Если владелец портала сам занимается проектом с начала, то вопрос техподдержки не стоит на пороге дня.

В остальных случаях за техническую поддержку сайта отвечает:

  • Веб-студия, которая занималась разработкой проекта;
  • Аутсорсинговая организация, предоставляющая подобные услуги на разовой или постоянной основе;
  • Штатный специалист, если фирма располагает финансовыми и техническими возможностями для его содержания.

Оптимальным вариантом техподдержки считается постоянное сотрудничество с проверенной веб-студией. Так, если вы заказывали разработку сайта под ключ в Астане от команды ABC Design, то опытные сотрудники продолжат обеспечивать техническую поддержку согласно договору.