В настоящее время не вызывает удивления тот факт, что любая современная компания старается сделать все возможное, чтобы добиться максимально высоких результатов в работе, поэтому разнообразные технологии сегодня применяются очень активно. Особенной популярностью пользуется автоматический обзвон.

Что такое автодозвон

Многие люди знают о такой возможности, но не все имеют о ней полное представление. По своей сути автодозвон с компьютера на мобильный — услуга, которая позволяет максимально эффективно работать с различными группами клиентов. Эта система предоставляет отличную возможность сокращения времени звонков, соответственно, и их стоимости. К тому же она функционирует автономно и позволяет обойтись без привлечения операторов, которым нужно вручную набирать нужные номера. После того, как связь с клиентом осуществится, система переведет звонок на оператора или на голосовое меню. Другими словами, автоматический обзвон позволяет донести нужную информацию клиентам с помощью телефона. Производится он благодаря использованию интерактивной голосовой поддержки. С помощью такой системы любой организации удастся значительно упростить свою деятельность.


Не требуется ждать какого-либо повода, чтобы применить автодозвон, так как использовать его можно, к примеру, для разовой акции, распродажи, сообщения о новых событиях компании и многого другого. Он отлично подходит для звонков с персональным предложением, которое можно сделать как для всех клиентов, так и индивидуально.

Преимущества услуги автоматического дозвона

В настоящее время многие компании стремятся заказать обзвон клиентов для того, чтобы сообщить им о выполнении заказа или доставки. Это очень удобно, так как обычные звонки вручную могут доставлять немало проблем, снижая качество работы и производительность труда. На сегодняшний день людей смогли лично убедиться в преимуществах автодозвона. Благодаря ему появилась возможность, не затрачивая много сил и времени, через определенный промежуток времени дозвониться до нужного абонента. Особенно он востребован в тех случаях, когда требуется быстро донести определенную информацию до людей, которые нечасто бывают свободны. При первой же возможности, как только абонент ответит, система автодозвона сразу даст оповещение.