Компания заявила, что вернет все деньги и выплатит компенсации, но клиенты все равно недовольны.

Днем 15 июля у офиса туркомпании «45 параллель» на проспекте Ленина в Челябинске собрались люди. Около 30 человек должны были сегодня уехать в Крым автобусным туром, но поездка в последний момент сорвалась, как и долгожданный отпуск. Сейчас люди штурмуют офис компании. К их недовольству в компании относятся с пониманием, но деньги за тур смогут вернуть только в конце июля.

Челябинские туристы, собиравшиеся сегодня в автобусный тур по Крыму, не смогли осуществить задуманное. Они уже упаковали вещи и мечтали о южном крымском солнце, но им позвонили из туркомпании. По телефону челябинцам объяснили, что тура не будет, так как автобус сломался. Как итог, на следующее утро несостоявшиеся туристы начали стягиваться к дверям туркомпании. Набралось 30–40 человек.

— Тур покупала по купонам 7 июля, за две путевки отдала 26 тысяч рублей. Должны были поехать дети-двойняшки, но все отменили. Тур должен был длиться с 15 по 27 июля. Вечером позвонили и сказали, что тур не состоится. Мы хотим вернуть деньги, — рассказала сайту «Первый областной» участвующая в «штурме» туркомпании Светлана Жарикова.

Туристическая компания в отказ не идет. Челябинцев заверили, что деньги вернут и даже сверху добавят компенсацию, размер которой еще предстоит уточнить. Произойти это должно 28 июля. Однако некоторые туристы требуют отдать деньги за тур сегодня, чтобы их можно было потратить на другую летнюю поездку, и отпуск не канул в лету. Компании такой вариант не представляется возможным, так как, во-первых, нет свободных денег, поскольку все компоненты тура уже были оплачены, а, во-вторых, с Крымом не так просто осуществляются денежные операции.
Также в туркомпании пояснили, что у них два автобуса, которые ездят в Крым. Оба они сломались в последний момент. Руководство пыталось найти другой транспорт, но сделать это не удалось.

На сайте компании автобус описывается как новый, оборудованный климат-контролем, туалетом и холодильником. В туре челябинцам обещали 6 городов, не похожих друг на друга, 13 дней незабываемого путешествия и 50 чудес Крыма.

Фото: starttraveltlt.ru